– El 83% de los usuarios de la sanidad privada están satisfechos o muy satisfechos con sus servicios prestados
– El 95,5% de la población ve necesario el intercambio de datos entre los profesionales con independencia de si trabajan en la red pública o privada
MADRID, 07 (SERVIMEDIA)
La sanidad privada saca una nota media de un 7,3, frente al 7,1 de la sanidad pública. Son conclusiones de la ‘Encuesta de la Sanidad Privada en España: Percepción del sistema sanitario’, realizada por Sigma Dos para la Fundación IDIS, que refleja el nivel de satisfacción y la percepción de los españoles -con o sin sanidad privada- sobre aspectos como la financiación del sistema sanitario, la interoperabilidad o la equidad.
Los resultados, presentados este martes en Madrid en el seno de la ‘Jornada IDIS: El Pulso de la Sanidad. Encuesta de percepción’, también muestran cómo el grado de satisfacción de la sanidad privada registra una subida creciente y continuada desde 2020 y esta tendencia se observa tanto entre la población con seguro privado (llegando a un 7,5) como entre la población que sólo dispone de sanidad pública (6,9).
En concreto, la sanidad pública obtuvo un 6,8 en 2021 y un 7,2 en 2020; mientras la privada crece de forma continuada, del 6,4 en 2020, 6,7 en 2021 al 7,3 actual.
El estudio considera de forma global a la sanidad privada como parte del sistema, y remarca que todos los participantes de la encuesta tienen aseguramiento y provisión sanitaria pública, y que además, de ellos, el 26% tiene también aseguramiento y provisión privada.
Además, las conclusiones revelan que el 83% de los usuarios de la sanidad privada están entre satisfechos y muy satisfechos con sus servicios prestados, la consecución de citas (79%), el acceso a pruebas diagnósticas (81%), la atención en consultas externas o centros de especialidades (80%) y en urgencias (63%).
Para el doctor Juan Abarca, presidente de la Fundación IDIS, «este sondeo de opinión representativo y estadísticamente significativo es clave, ya que muestra cómo la percepción del sector de titularidad privada ha mejorado en su calificación general tanto entre la población con seguro privado como entre aquella que solo dispone de seguridad social».
«Y también señala la importancia que tienen para la población algunos aspectos que desde la Fundación IDIS venimos defendiendo para la mejora del sistema sanitario. Es imprescindible trabajar de forma sinérgica y coordinada en el desempeño estratégico sanitario de nuestro país, ejerciendo el liderazgo que le corresponde en esta materia y, para ello, la confluencia y participación de todos los agentes implicados es esencial. Se ha de dar respuesta a los ciudadanos que, con sus valoraciones, lo están demandando», agregó.
Estas valoraciones, dijo, se han incrementado a raíz de la pandemia de la covid-19. Que ha dado el «remate» a mejorar la percepción del sector privado por parte de la ciudadanía. «Sigue sorprendiendo que haya campañas que continúen demonizando el sector privado», lamentó. A renglón seguido recordó que la sanidad pública española es «la historia de un fracaso de la gestión desde hace 30 años», que la pandemia ha empeorado, una tendencia que, pronosticó, «va a aumentar».
INNOVACIÓN
Según las respuestas, la innovación y la financiación adecuada son dos de los aspectos que mayor importancia siguen suscitando entre la población. De hecho, tal y como señaló la directora general de la Fundación IDIS, Marta Villanueva, «un 95,2% de los españoles ve necesario, muy necesario o bastante necesario que el Gobierno incremente los recursos destinados a salud y sanidad. De hecho, el porcentaje total de población que lo ve muy necesario ha aumentado en 5,2 puntos porcentuales alcanzando un 65% en 2022 frente al 59,8% de 2021».
Por otro lado, la encuesta muestra que un 96,9% opina que es necesario impulsar el desarrollo e implantación de las innovaciones que la ciencia ofrece para mejorar el acceso a la asistencia sanitaria, los tiempos de espera y atención a los pacientes.
El informe revela que el 96,4% de la población considera esencial que exista equidad de acceso a pruebas diagnósticas, tratamientos y terapias novedosas independientemente de las circunstancias y del territorio en que se viva.
Asimismo, los resultados muestran que el 94,9% de los españoles ve entre necesario y muy necesario que exista coordinación entre la atención sanitaria y sociosanitaria (dependientes, mayores, crónicos, discapacitados físicos, psíquicos, sensoriales), es decir, que exista una continuidad asistencial. Es destacable que el porcentaje total de población que lo ve muy necesario ha aumentado en 11,2 puntos porcentuales alcanzando un 59% en 2022 frente al 47,8% de 2021.
INTERCAMBIO DE DATOS
Otra de las dimensiones analizada en esta encuesta es la interoperabilidad. Al ser preguntados por la necesidad de que exista comunicación e intercambio de datos entre los profesionales sanitarios del hospital y del ambulatorio y centro de salud, la respuesta es contundente: el 95,5% lo considera entre necesario y muy necesario. «Son datos demoledores», remarcó Marta Villanueva.
«Este dato es muy representativo ya que refrenda la necesidad que venimos detectando de hacer efectivo un sistema interoperable para mejorar las condiciones de acceso de los pacientes a su historia clínica, evitar duplicidades e ineficiencias y ofrecer una mejor asistencia y mayor seguridad al paciente», expuso.
Ligado a ello, el sondeo atestigua cómo el 84% de la población ya considera que los datos de salud son propiedad del paciente, y, por lo tanto, demanda un sistema transparente. En definitiva, como concluyó Villanueva, «este análisis plasma una clara percepción de la ciudadanía en torno a la integración del sistema, aunque dejan de manifiesto la necesidad de incrementar recursos en sanidad, garantizar la interoperabilidad y la continuidad asistencial entre el sistema público y privado y la equidad».
La encuesta, explicó la directora general de Sigma Dos, Rosa Díaz, ha sido desarrollada mediante cuestionario telefónico entre el 25 de abril y 18 de mayo de 2022 y con representatividad nacional, ha incluido a 3.000 personas de más de 18 años -con cobertura pública y/o privada-. Con ello resaltó que el margen de error es muy pequeño y que los encuestados muestran que «la dicotomía» entre sanidad pública y privada «no está tanto en la realidad de los ciudadanos».
La jornada concluyó con una conferencia del economista y divulgador Marc Vidal, que tituló ‘¿Llegas a tiempo para el futuro de la sanidad?’, y en la que llamó a los profesionales sanitarios a «estar constantemente actualizándose» de la mano de la tecnología, ya que en la próxima década va a haber más retos y avances científicos-tecnológicos que desde el inicio de la historia. Según su planteamiento, tras la covid-19 la salida de la crisis será «en forma de ‘k’, pues unos salen y otros no», ya que sólo se recuperarán quienes estén preparados.